FAQ's
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¿Por qué el tiempo de entrega es de 6 semanas?
Cada cabecero es una pieza única, creada a medida y con el máximo cariño. Al ser un producto casi de lujo, cada diseño se fabrica especialmente para ti, garantizando calidad y detalle en cada puntada. Por ello, el proceso de producción personalizado requiere aproximadamente 6 semanas para que puedas disfrutar de una obra exclusiva y hecha a tu medida.
¿Realizáis envíos?
¡Claro que sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional con un coste que varía entre 30€ y 45€ por cabecero, dependiendo de su tamaño. También ahcemo
¿Cómo se limpia el cabecero?
Para limpiar el cabecero, mezcla 1 parte de amoniaco con 3 partes de agua fría y frota suavemente la superficie con un paño humedecido. También puedes usar un cepillo de cerdas suaves para una limpieza más profunda. Luego, seca con un paño seco y evita la exposición directa al sol para conservar la textura y el color de la tela.
¿Cómo sabre qué me habéis enviado el cabecero?
Te avisamos unos días antes del envío para asegurarnos de que la fecha te resulta perfecta. Además, recibirás un enlace de seguimiento por correo, para que puedas seguir el recorrido.
¿Hacéis telas desenfundables?
Por el momento, no ofrecemos telas desenfundables, aunque es un producto en el que estamos trabajando y que esperamos lanzar en el futuro.
¿El cabecero se cuelga?
Sí, nuestros cabeceros están diseñados para colgarse en la pared. De manera estándar, tienen una altura de 110 cm o 120 cm según el modelo, pero lo ideal es colocarlos a unos 150 cm para un resultado armonioso.
Si lo prefieres, también podemos hacer un cabecero a medida con 150 cm de altura para que encaje perfectamente en tu espacio.
¿Puedo enviar mi propia tela?
A día de hoy no aceptamos telas cliente excepto con algunos profesionales
¿Tapizáis otros productos?
Actualmente, solo realizamos cabeceros y cojines. Si en el futuro ampliamos nuestra colección, lo anunciaremos para que estés al tanto de las novedades.
¿Por qué no se puede devolver un cabecero? (Exceptuando casos de rotura o parecidos)
Debido a que cada cabecero se fabrica a medida no aceptamos devoluciones, salvo en casos excepcionales de rotura o desperfectos durante el envío. Por ello, te animamos a que nos consultes cualquier duda o detalle antes de confirmar tu pedido, para que tu cabecero sea exactamente lo que imaginas.