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Perché i tempi di consegna sono di 6 settimane?
Ogni testiera è un pezzo unico, realizzato su misura e con la massima cura. Trattandosi di un prodotto quasi di lusso, ogni modello viene realizzato appositamente per te, garantendo qualità e attenzione ai dettagli in ogni cucitura. Per questo motivo, il processo di produzione personalizzata richiede circa 6 settimane, affinché tu possa ricevere un pezzo esclusivo e su misura.
Effettuate spedizioni?
Certamente! Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio nazionale. Nella fase di pagamento verranno mostrate le opzioni di spedizione in base al prodotto e alle sue dimensioni.
Come si pulisce la testiera?
Per pulire la testiera, mescola 1 parte di ammoniaca con 3 parti di acqua fredda e strofina delicatamente la superficie con un panno umido. Puoi anche utilizzare una spazzola a setole morbide per una pulizia più approfondita. Successivamente, asciuga con un panno asciutto ed evita l’esposizione diretta al sole per preservare la texture e il colore del tessuto.
Come posso sapere che mi avete spedito la testiera?
Ti avviseremo alcuni giorni prima della spedizione per assicurarci che la data sia perfetta per te. Inoltre, riceverai un link di tracciamento via e-mail, così potrai seguire il percorso del tuo ordine.
Realizzate tessuti sfoderabili?
Al momento non offriamo tessuti sfoderabili, anche se si tratta di un prodotto su cui stiamo lavorando e che speriamo di lanciare in futuro.
La testiera si appende?
Sì, le nostre testiere sono progettate per essere fissate alla parete. In genere hanno un’altezza standard di 110 cm o 120 cm a seconda del modello, ma l’ideale è posizionarle a circa 150 cm per un risultato armonioso. Se lo preferisci, possiamo anche realizzare una testiera su misura con un’altezza di 150 cm, in modo che si adatti perfettamente al tuo spazio.
Posso inviare il mio tessuto?
Ad oggi non accettiamo tessuti forniti dal cliente, se non in alcuni casi riservati a professionisti.
Rivestite anche altri prodotti?
Attualmente realizziamo solo testiere e cuscini. Se in futuro amplieremo la nostra collezione, lo annunceremo per tenerti aggiornato sulle novità.
Perché non è possibile restituire una testiera? (Fatta eccezione per casi di rottura o simili)
Poiché ogni testiera viene realizzata su misura, non accettiamo resi, salvo casi eccezionali di rotture o danni durante la spedizione. Per questo motivo ti invitiamo a contattarci per qualsiasi dubbio o dettaglio prima di confermare l’ordine, così che la tua testiera sia esattamente come la immagini.