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Warum beträgt die Lieferzeit 6 Wochen?
Jedes Kopfteil ist ein Unikat, maßgefertigt und mit größter Sorgfalt hergestellt. Da es sich um ein fast luxuriöses Produkt handelt, wird jedes Design speziell für Sie gefertigt, wobei Qualität und Detailgenauigkeit in jeder Naht gewährleistet sind. Daher dauert der personalisierte Produktionsprozess etwa 6 Wochen, damit Sie ein exklusives, auf Ihre Wünsche abgestimmtes Stück genießen können.
Versenden Sie auch Lieferungen?
Natürlich! Wir liefern in das gesamte Bundesgebiet. Auf dem Zahlungsbildschirm werden die Versandoptionen je nach Produkt und Größe angezeigt.
Wie wird das Kopfteil gereinigt?
Um das Kopfteil zu reinigen, mischen Sie 1 Teil Ammoniak mit 3 Teilen kaltem Wasser und wischen die Oberfläche vorsichtig mit einem angefeuchteten Tuch ab. Für eine gründlichere Reinigung können Sie auch eine Bürste mit weichen Borsten verwenden. Anschließend mit einem trockenen Tuch abtrocknen und direkte Sonneneinstrahlung vermeiden, um die Textur und Farbe des Stoffes zu erhalten.
Woher weiß ich, dass mir das Kopfteil tatsächlich zugesendet wurde?
Wir informieren Sie einige Tage vor dem Versand, um sicherzustellen, dass das Datum für Sie passt. Außerdem erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den Lieferverlauf verfolgen können.
Stellen Sie Bezüge zum Abnehmen her?
Derzeit bieten wir keine abnehmbaren Bezüge an, aber es handelt sich um ein Produkt, an dem wir arbeiten und das wir in Zukunft voraussichtlich einführen werden.
Wird das Kopfteil aufgehängt?
Ja, unsere Kopfteile sind so konzipiert, dass sie an der Wand aufgehängt werden. Standardmäßig haben sie je nach Modell eine Höhe von 110 cm oder 120 cm, idealerweise sollte man sie jedoch auf etwa 150 cm anbringen, um ein harmonisches Ergebnis zu erzielen.
Auf Wunsch können wir auch ein maßgefertigtes Kopfteil mit einer Höhe von 150 cm anfertigen, damit es perfekt in Ihren Raum passt.
Kann ich meinen eigenen Stoff einschicken?
Derzeit akzeptieren wir keine Stoffe von Kunden, außer in Zusammenarbeit mit einigen Fachleuten.
Beziehen Sie auch andere Produkte mit Stoff?
Derzeit fertigen wir nur Kopfteile und Kissen an. Sollten wir unsere Kollektion in Zukunft erweitern, werden wir dies ankündigen, damit Sie über Neuheiten informiert sind.
Warum kann ein Kopfteil nicht zurückgegeben werden? (Ausgenommen Schäden oder ähnliche Fälle)
Da jedes Kopfteil maßgefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben, außer in Ausnahmefällen wie Beschädigungen oder Mängeln während des Versands. Daher empfehlen wir, alle Fragen oder Details vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mit uns abzuklären, damit Ihr Kopfteil genau so wird, wie Sie es sich vorstellen.