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Por que é que o prazo de entrega é de 6 semanas?
Cada cabeceira é uma peça única, criada à medida e com o máximo cuidado. Por se tratar de um produto quase de luxo, cada design é fabricado especialmente para ti, garantindo qualidade e detalhe em cada ponto. Por isso, o processo de produção personalizado requer aproximadamente 6 semanas, para que possas desfrutar de uma obra exclusiva e feita à tua medida.
Fazem envios?
Claro que sim! Realizamos envios para todo o território nacional. No ecrã de pagamento aparecem as opções de envio, dependendo do produto e da medida.
Como se limpa a cabeceira?
Para limpar a cabeceira, mistura 1 parte de amoníaco com 3 partes de água fria e esfrega suavemente a superfície com um pano humedecido. Também podes usar uma escova de cerdas macias para uma limpeza mais profunda. Depois, seca com um pano seco e evita a exposição direta ao sol para conservar a textura e a cor do tecido.
Como vou saber que me enviaram a cabeceira?
Avisamos-te alguns dias antes do envio para nos certificarmos de que a data é perfeita para ti. Além disso, receberás um link de rastreio por e-mail, para que possas acompanhar o percurso.
Fazem tecidos com capa removível?
Por enquanto, não oferecemos tecidos com capa removível, embora seja um produto em que estamos a trabalhar e que esperamos lançar no futuro.
A cabeceira é para pendurar?
Sim, as nossas cabeceiras estão concebidas para se pendurarem na parede. De forma padrão, têm uma altura de 110 cm ou 120 cm, dependendo do modelo, mas o ideal é colocá-las a cerca de 150 cm para um resultado harmonioso.
Se preferires, também podemos fazer uma cabeceira à medida com 150 cm de altura, para que se encaixe perfeitamente no teu espaço.
Posso enviar o meu próprio tecido?
Atualmente não aceitamos tecidos de clientes, exceto com alguns profissionais.
Estofam outros produtos?
Atualmente, apenas fazemos cabeceiras e almofadas. Se no futuro ampliarmos a nossa coleção, anunciaremos para que estejas a par das novidades.
Porque não é possível devolver uma cabeceira? (Exceto em casos de quebra ou semelhantes)
Como cada cabeceira é fabricada por medida, não aceitamos devoluções, exceto em casos excecionais de quebra ou defeitos durante o envio. Por isso, incentivamo-lo a que nos consulte qualquer dúvida ou detalhe antes de confirmar a sua encomenda, para que a sua cabeceira seja exatamente como imagina.